您可使用E-mail填寫標題名為 “保固申請” 至客服信箱 : service@studiosmoll.com,信件內容請提供:
- 訂購者帳號和全名 (需與線上商店登入資料相同)
- 保固產品之商品名稱
- 保固產品之購買日期與訂單編號 (可至”我的帳號”→“訂單”內查詢)
- 申請保固原因概述 (詳閱保固不適用範圍),並提供問題部位照片
- 連絡電話/手機 ,方便接聽電話時間
我們會在收到訊息後受理您的保固申請並主動與您聯繫。
您可使用E-mail填寫標題名為 “保固申請” 至客服信箱 : service@studiosmoll.com,信件內容請提供:
- 購買者全名
- 保固產品之商品名稱
- 保固卡拍照(需蓋有店章並註明購買日期)
- 申請保固原因概述 (詳閱保固不適用範圍),並提供問題部位照片
- 連絡電話/手機 ,方便接聽電話時間
我們會在收到訊息後受理您的保固申請並主動與您聯繫。